Politique de Confidentialité

1. Aperçu Général de la Protection des Données

Informations Générales : Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Vous trouverez des informations détaillées sur le sujet de la protection des données dans notre politique de confidentialité ci-dessous.

Entité Responsable : Le traitement des données sur ce site web est effectué par 1a Visum Service oHG (voir Mentions Légales). Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et les traitons de manière confidentielle, conformément aux réglementations légales sur la protection des données et à la présente politique de confidentialité.

2. Collecte de Données sur notre Site Web

Chiffrement SSL/TLS

Ce site utilise le chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes de renseignements ou les demandes de visa que vous nous envoyez. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la barre d'adresse de votre navigateur lorsqu'elle passe de "http://" à "https://" et à l'icône de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Fichiers Journaux du Serveur (Cloudflare)

Nous utilisons les services de Cloudflare (Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis) en tant que réseau de diffusion de contenu (CDN) et fournisseur de sécurité. Cloudflare collecte et stocke automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur (server log files), que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de : type et version du navigateur, système d'exploitation utilisé, URL de référence, nom d'hôte de l'ordinateur accédant, heure de la requête du serveur, adresse IP.

3. Traitement des Données du Demandeur

Finalité du Traitement : Nous collectons et traitons vos données personnelles (Nom, Numéro de Passeport, Nationalité, Adresse E-mail, etc.) uniquement dans le but d'exécuter le contrat, c'est-à-dire le traitement de l'Autorisation de Voyage Électronique pour le Royaume-Uni (ETA). La base légale de ce traitement est l'art. 6 (1) (b) du RGPD (Exécution d'un Contrat).

Stockage des Données (Google Cloud / Make)

Afin de traiter votre demande de manière automatique et sécurisée, nous utilisons les services de Make (anciennement Integromat, par Celonis SE, Munich) pour l'automatisation du flux de données et Google Sheets/Cloud (Google Ireland Limited, Dublin) pour le stockage temporaire des données nécessaires au traitement. Toutes les données sont chiffrées pendant la transmission et le stockage. L'accès est strictement limité au personnel autorisé et aux systèmes automatisés nécessaires à la génération de l'ETA.

4. Traitement des Paiements (Mollie)

Pour le traitement des paiements, nous utilisons le prestataire de services Mollie B.V. (Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas). Si vous choisissez de payer via les méthodes de paiement proposées (Carte de Crédit, Apple Pay, Google Pay, etc.), les données de paiement (par exemple, montant, date, méthode de paiement) seront transmises à Mollie. Vos données de paiement sont transmises uniquement dans le but de traiter le paiement. Mollie est entièrement certifié PCI-DSS et conforme au RGPD.

5. Conservation et Suppression des Données

Vos données personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire à l'exécution du contrat (délivrance de l'ETA) ou tel que requis par les délais de conservation légaux (par exemple, les obligations de conservation en vertu du droit fiscal et commercial en Allemagne, généralement 10 ans pour les factures). Une fois ces délais expirés ou la finalité du stockage n'étant plus applicable, vos données seront supprimées de manière sécurisée.

6. Vos Droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander des informations sur vos données stockées, leur origine, les destinataires et le but de leur collecte à tout moment.
• Droit de rectification : Vous pouvez exiger la correction de données incorrectes.
• Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données, à condition qu'il n'y ait pas d'obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : info@1avisum.de